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Rakuten France - Renseignement tel

Rakuten France

Rakuten est la dénomination actuelle de l’ancienne PriceMinister, une entreprise française créée en 2000. C’est en 2018 qu’elle a prix ce nom étant donné que c’est Rakuten qui a racheté l’établissement quelques années plus tôt. À partir de là, Rakuten s’est spécialisée dans la vente et l’achat d’articles comme les livres ou les outils de téléphonies…

Les produits proposés peuvent consister en des articles neufs ou d’occasions. En tant qu’opérateur professionnel dans ce secteur particulier de l’e-commerce, les transactions effectuées via le site sont assorties de toutes les garanties attendues des professionnels. 

Comment contacter Rakuten?

Comme toute entreprise, le service client de Rakuten est joignable au téléphone via un numéro spécialement mis en place. Il s’agit du 09 70 75 64 60 pour toute demande ayant un rapport avec un achat effectué en ligne.

Il est possible d’obtenir des contacts supplémentaires pour d’autres demandes à effectuer auprès de la société, mais pour cela, il faut commencer par se rendre sur le site officiel et aller vers les rubriques qui prévoient les occasions d’appel venant des usagers. Pour ceux qui utilisent déjà les services de Rakuten, le plus simple sera bien entendu d’accéder à l’espace client. 

Mon compte Rakuten

La création d’un compte marque généralement le début d’une relation appelée à se poursuivre dans le temps que ce soit à moyen ou à long terme. Ceux qui souscrivent à un compte Rakuten sont ceux qui exploitent les services de l’enseigne et qui collaborent régulièrement avec elle.

De ce fait, les services doivent être fluides ce qui est d’ailleurs le cas quand on opère à partir de notre compte Rakuten. La passation de commandes, leurs suivies, leurs modifications… ce sont autant d’actions facilitées par la disposition du compte Rakuten. 

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14 avis déposés sur Rakuten France

LE BLANC MC
Déposé le 24/07/2024 à 19h46
« Je ne trouve pas la rubrique concernant le retour au fournisseur d'un matériel neuf défectueux, dans le délai de rétractation. »
Umbdenstock denise denise.stock@free.fr
Déposé le 11/04/2023 à 16h46
« Impossible de me connecter avec cette adresse E mail. J'ai beau choisir un code confidentiel, cela n'aboutit pas... J'ai essayé de vous appeler plusieurs fois, sans succès... Merci de résoudre mon problème car je ne peux commander. »
Martin
Déposé le 09/03/2023 à 13h07
« Bonjour le revendeur me demande un bon et les frais denvois pour résident evil 2 »
LAURENT DEVELLE
Déposé le 20/02/2023 à 13h35
« Impossible de me connecter car le site refuse mes codes, refuse même de me les changer me parlant de price minister »
Daniel GOUVERNET
Déposé le 30/11/2022 à 10h18
« Pourquoi n'affichez-vous pas le coût de la communication avec le service clients »
José Morin
Déposé le 04/11/2022 à 00h29
« J’ai commandé un disque dur externe depuis leur site. En aucun cas, je n’ai regretté mon achat. Cela fait déjà plusieurs années, mais mon disque dur fonctionne toujours très bien. »
Vidal Robert
Déposé le 19/10/2022 à 20h01
« Ayant lu des commentaires vous concernant et cherchant une tablette iPad je n’acheterai pas chez vous !! Trop risqué ... c’est con d’etre mal noté... Vous êtes comme toutes les boutiques françaises à la con...faire du fric et c’est tout.. Allez vous faire voir. »
Pierette Corban
Déposé le 15/05/2022 à 23h59
« Cela fait des années que je passe mes commandes sur Rakuten. Les clients sont sans doute rois et au moindre souci, ils sont là pour nous aider. Parfois même, on n'a pas reçu notre commande mais on a toujours été remboursé! »
Fernanda Palomo
Déposé le 13/03/2022 à 22h58
« Tentant comme site! »
Gaël
Déposé le 24/01/2022 à 00h28
« Intéressant comme site! Ca me tente! »
Matthew P. Thomas
Déposé le 09/08/2021 à 00h24
« 20 minutes au téléphone pour des renseignements basiques, ça craint »
soso Nantes
Déposé le 30/04/2020 à 15h01
« Moi je trouve que c super ce site Comment on fait pour les joindre? il faut appeler le numéro au dessus? »
Brigitte Metz
Déposé le 18/04/2020 à 18h48
« C’est les mêmes chinoiseries que sur Amazon ce site, franchement rien ne nouveau sous les Soleil »
Annabelle 75
Déposé le 18/04/2020 à 18h42
« Qui connaît? Sont ils sérieux? Les colis arrivent ils dans les temps? Si qq a un avis ce serait sympa de partager Merci d’avance »
Comment procéder?
Rakuten France

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