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Engie - Renseignement tel

Engie particuliers

L’entreprise Engie est un fournisseur d’énergie qui fait partie de l’un des grands groupes mondiaux du secteur énergétique. Implanté en France, l’Etat y a des parts d’actions équivalant au quart du capital.

À l’origine du groupe se situe la fusion de Gaz de France et Suez. Les offres aux particuliers se déclinent en plusieurs types : des offres exclusivement en électricité ou en exclusivement en gaz naturel et des offres combinées en électricité et gaz naturel.

Les particuliers sont donc libres de choisir la formule qui convient à la particularité de leurs besoins.

Home service Engie

Home service correspond au service qui assiste les particuliers dans le dépannage et l’entretien des systèmes de chauffage et de climatisation.

Les interventions des techniciens pour régler les éventuelles pannes sont disponibles sous 24 h et les services sont assurés 7 j/7. Les offres d’entretien quant à elles sont en principe prévues annuellement et les frais sont à partir de 9,95 euros mensuels.

Enfin, la réparation de nos installations constitue un service complet proposé et assuré par le home service d’engie.

Engie contact

Pour contacter Engie, les clients peuvent directement se servir du numéro : 09 69 324 324.

Cette option peut être mise en œuvre du lundi au samedi de 8 h à 21 h. 

Quant aux dimanches, les horaires de réception des appels se situent de 10 h à 18 h soit tout de même 8 h de travail.

Il faut préciser que les numéros pour joindre le service client sont différents pour les simples particuliers et pour les professionnels.

Ces derniers doivent contacter le 0 969 323 300. À part ces deux principaux contacts, chaque client ou futur client peut recourir à toutes les autres formes de communication et en se renseignant sur celle qui convient le mieux à leurs besoins. 

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6 avis déposés sur Engie

Serge Lamy
Déposé le 25/10/2022 à 15h32
« Société parfaitement incompétente! Ma chaudière fonctionnait très bien jusqu'à ce que vos techniciens soient venus pour l'entretien annuel. Depuis, plus d'eau chaude ni de chauffage. »
Somerville Cliche
Déposé le 01/07/2022 à 01h50
« Je voudrais avoir une explication de la part d’Engie. Ma dernière facture n’est pas cohérente. Elle dépasse largement les mois précédents, alors que je n’ai pas changé d’habitudes ni ajouté des appareils chez moi. »
Roussel Millet
Déposé le 08/03/2022 à 07h47
« Quelle différence entre appeler ici et appeler directement le num de l'entreprise? »
Roger Leclerc
Déposé le 20/12/2021 à 00h15
« Ce service est assez convenable d'après moi »
Bénédicte Lassalle
Déposé le 29/11/2021 à 23h44
« C'est quoi la différence entre appeler ici et directement le numéro de l'entreprise? »
Serge Chapelain
Déposé le 31/05/2021 à 01h16
« Service assez convenable selon moi »
Comment procéder?
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