Numéro Cofidis

Pour procéder à une demande de prêt chez Cofidis, vous avez deux façons très simplistes de le faire :

• Adresser une demande directement sur le site cofidis.fr
• Contacter un conseiller client sur le canal correspondant au type de prêt et dont les contacts sont affichés sur le site internet.

Bien entendu, il est fortement conseillé d’utiliser l’outil de simulation en ligne du site avant de vous lancer dans vos démarches, ce qui constitue d’ailleurs la première étape pour une demande de prêt en ligne.

Suite à cette simulation, le produit le plus adéquat vous sera proposé.

Vous pourrez ensuite faire votre demande en ligne via un formulaire en ligne pour obtenir une réponse de principe. À savoir qu’il est possible de contracter 2 prêts en parallèle selon votre situation.
Une fois la réponse obtenue, vous pourrez télécharger les contrats en ligne sur votre compte ou les recevoir par courrier pour les retourner ensuite, complétés, datés et signés avec les pièces complémentaires demandées.

Une fois ces étapes faites, COFIDIS procèdera à l’étude de votre dossier en profondeur dont vous resterez informés à tout moment.
Dans la seconde option, le conseiller client se chargera de faire une étude personnalisée de votre cas et vous accompagnera dans vos démarches de demande de prêts auprès de Cofidis.

En ce qui concerne les pièces justificatives nécessaires au préalable, elles peuvent varier selon les montants et le type de prêts, mais vous serez toujours amenés à fournir au moins une pièce d’identité (CIN, passeport, titre de séjour, ou permis de conduire), un justificatif de domicile, et un relevé d’identité bancaire.
 

L’espace client de Cofidis présente plusieurs fonctionnalités pratiques, notamment :

• La consultation de la synthèse de vos crédits en temps réels
• L’accès à vos e-relevés de compte
• Procéder à une demande de financement
• La modification de vos données personnelles et coordonnées bancaires
• L’accès à différentes offres prévues pour la clientèle
• Obtenir de l’aide pour vos interrogations en tout genre

La prise en main de la plateforme est très facile et pour accéder à son espace client, il suffit de se connecter avec votre identifiant client et votre mot de passe.
 

Pour contacter Cofidis, vous pouvez les joindre par téléphone au 0 800 035 035 entre 8 h et 20 h du lundi au vendredi et seulement jusqu’à 18 h le samedi.

Si vous êtes déjà client de Cofidis, vous pourrez aussi les joindre au 03 28 09 21 07.

Par ailleurs, il est aussi possible de les contacter:

• Par courrier à l’adresse : COFIDIS 59 686 LILLE Cedex 9 pour toute demande de prêt
• Par chat via l’onglet « contactez-nous » situé en haut de page sur le site internet
• Par le formulaire de contact en ligne
• Sur les réseaux sociaux notamment Facebook et Twitter