Notre service vous met en relation avec le service demandé.
(uniquement depuis la France Métropolitaine)
Chronopost a été créée en 1985 pour le transport dit de messagerie c'est à dire les petits colis, C'est une filiale de la Poste et est la première entreprise à instaurer le système de suivi informatique des colis, elle ouvre rapidement des filiales en Europe.
L'entreprise connait une croissance importante et livre plus de 600 000 colis annuellement, complété par la mise en relais "Pick Up" représentant 7 800 points dépôt retraits dans l'héxagone.
Le traçage du suivi est la vraie valeur ajoutée de Chronopost, grace au numéro d'envoi et à la géolocalisation, le client est à même de savoir ou se trouve exactement son colis.
C'est un service totalement gratuit qui est disponible sur le site chronopost.fr. Il suffit de renseigner le numéro de colis pour accéder directement à toutes les informations.Ce système de tracking est aussi disponible sur les portables grace à l’application Chronopost (disponible IOS et Android).
Il existe plusieurs systèmes pour contacter Chronopost (n'oubliez pas de vous munir de votre numéro d'envoi dans tous les cas) :
* Pour les particuliers
Soit par téléphone appelez le 09 69 39 13 91
Soit par courrier
Chronopost - Service Client Particuliers
3 boulevard Romain Rolland
CS 70103
75014 PARIS
* Pour les entreprises
Par téléphone en appelant le 0 825 801 801 (tarif 0,20€/min + prix appel)
Du lundi au vendredi de 8h à 19h.
Le samedi de 8h à 12h, hors jours férié
Par mail ou par chat directement en ligne sur le site chronopost.fr avec également une liste "foire aux questions" donnant des réponses pêle-mêle.
Via les réseaux sociaux Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, LinkedIn.
