Contacter Pôle Emploi

Besoin d'aide ?

Notre service de renseignement téléphonique vous met en relation avec le service demandé. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.

Numéro de téléphone pour être mis en relation :

Appelez le 118 999* (uniquement depuis la France Métropolitaine)

Démarches possibles par téléphone auprès de notre service :

  • Mise en relation avec le service demandé
  • Des informations sur les horaires d'ouvertures
  • Toute autre question pour être orienté vers le service recherché

Service de renseignement téléphonique et de mise en relation vers des services, payants
Service facturé 2,99€/appel + 2,99€/mn

Inscription à Pôle Emploi

Pout être candidat à Pôle-Emploi il est possible de s'incrire en ligne sur le site puis vous pourrez effectuer une demande d'allocation.

Par la suite vous serez convoquez à un entretien avec un conseiller pour valider votre rendez- vous il faut se munir des pièces suivantes:

Une pièce d'identité valide (ou votre titre de séjour si vous êtes étranger), un CV, une copie de votre carte vitale, un RIB, une attestation Pôle emploi fournie par l'employeur.

De plus il est conseillé lors de l'inscription d'avoir une adresse mail valide, aussi si vous n'en avez pas n'oubliez pas d'en créer une.

Contacter Pôle Emploi - Renseignement tel

Mon espace Personnel Pôle-Emploi mon compte

Cette espace personnel est le meilleur moyen pour communiquer avec votre conseiller dans toute votre période de recherches pour vos démarches d'actualisation de votre situation. 

De plus il est important de savoir que cette étape est indispensable pour l'obtention de l’assurance chômage

Pour le créer allez sur la partie "espace personnel" sur le site de Pôle-Emploi

Débutez la création de votre compte Pôle-Emploi en indiquant les informations qui sont demandées. Il s’agit de vos nom et prénom, votre adresse, votre situation familiale, votre numéro de sécurité sociale, ainsi que vos coordonnées téléphoniques et votre mail.

Une fois créé vous recevrez vos identifiants à votre espace personnel et vous pourrez accéder à votre compte depuis votre ordinateur ou à partir de votre smartphone.

Comment contacter Pôle-Emploi?

Vous pouvez contacter Pôle Emploi de plusieurs façons:  

Vous pouvez vous rendre à l'agence dont vous dépendez (N'oubliez pas de consulter les horaires d'ouverture avant votre déplacement)

Vous pouvez appeler le 3949 si vous êtes demandeur d'emploi avec une partie serveur vocal pour actualiser une situation par exemple soit vous pouvez parler à un conseiller aux horaires nationaux suivants 

  • lundi, mardi et mercredi de 8h30 à 16h30 (sans interruption)
  • jeudi de 8h30 à 12h30
  • vendredi de 8h30 à 15H30 (sans interruption)

Vous pouvez appeler le 3995 si vous êtes une entreprise pour déposer une offre d'emploi.

Vous pouvez envoyer aussi un mail à Pôle-Emploi.

Vous pouvez enfin adresser un courrier à l'agence Pôle-Emploi dont vous dépendez (Notez dans vos courriers vos références pour faciliter le traitement)

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2 avis déposés sur Pôle-Emploi

Magloire
Déposé le 30/04/2020 à 15h13
« Franchement Pôle emploi c'est pas eux qui vont me trouver du boulot, dans mon pays il y a un proverbe qui dit "aide toi le ciel t'aidera" je crois que c'est ce que je vais faire parcequ'a ce rythme la dans 5 ans j'en suis au même point Si vous avez des idées je suis preneur. Merci »
Beber
Déposé le 17/03/2020 à 19h02
« Le pôle emploi c’est la galère, ils sont sympa mais Ils peuvent rien faire pour moi »

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