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Notre service de renseignement téléphonique vous met en relation avec le service demandé. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.

Numéro de téléphone pour être mis en relation :

Appelez le 118 999* (uniquement depuis la France Métropolitaine)

Démarches possibles par téléphone auprès de notre service :

  • Mise en relation avec le service demandé
  • Des informations sur les horaires d'ouvertures
  • Toute autre question pour être orienté vers le service recherché

Service de renseignement téléphonique et de mise en relation vers des services, payants
Service facturé 2,99€/appel + 2,99€/mn

Boursorama mon compte

La société française Boursorama est connue premièrement pour ses activités d’information boursière grâce au site Boursorama.com et deuxièmement grâce aux services de Boursorama Banque. Elle est affiliée à Société Générale qui en est la société mère et qui y détient la totalité des actions.

C’est en 2002 que la société développe ses activités bancaires à la suite de la fusion avec Fimatex. Étant une enseigne qui dispose d’une plateforme en ligne très importante, les relations avec ses clients se matérialisent bien évidemment à travers les moyens habituels tels que la création de comptes.

Le compte Boursorama constitue un accès privilégié à l’espace client qui propose l’essentiel des services aux collaborateurs de la banque, clients particuliers compris.  

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Boursorama Banque service client

Le service client de la banque se donne pour priorité d’accorder une attention particulière aux demandes, remarques et réclamations venant de ses clients.

Dans ce sens, il s’engage à répondre à ces dernières dans un délai n’excédant pas les 15 jours à compter de leurs notifications.

Le service client pour ceux qui n’ont pas accès à l’espace client pourra joindre le service commercial qui représente leur premier interlocuteur. 

Boursorama Banque contact

En ce qui concerne les clients et les futurs clients de la banque, les contacts pertinents à retenir sont ceux du service commercial et les liens vers l’espace client. Dans cette optique, ce qu’il faut savoir c’est que l’appel effectué pour obtenir une assistance auprès d’un conseiller commercial est gratuit du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 8 h 45 à 16 h 30 en dehors des jours fériés.

Pour cela, il faut composer le 0800 09 20 09. Dans d’autres cas, il est aussi possible de contacter le service réclamation en utilisant le formulaire sécurisé.

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